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Hitachi

株式会社 日立ソリューションズ・クリエイト

JP1/Navigation Platform

運用ナビゲーション製品

ITシステムの運用管理でこのようなお悩みはありませんか?

ITシステムの利用時に、オペレーターや管理者には以下のような悩みがあります。
当社は運用ナビゲーション製品「JP1/Navigation Platform 」を活用して、これらの課題解決の支援をいたします。

システム運用管理者のお悩み

JP1/Navigation Platformとは

「JP1/Navigation Platform」は、運用手順やノウハウを可視化・共有化し、オペレーターに的確な操作をナビゲートする製品です。 オペレーターは運用手順の流れを示すフローチャートと、画像や参照URLなどの詳細を示すガイダンスに沿って、効率よく作業を進められます。
管理者は運用手順の実行履歴分析により作業ごとの実行回数、実行時間、エラー回数を把握でき、つまずきやすい作業を容易に特定できます。 また、改善が必要な手順を画面上で変更でき、業務手順への反映や変更点の共有も簡単にできるため、継続的な業務改善につなげられます。

JP1/Navigation Platform

※コンテンツとはJP1/NPで実行できる運用手順のことです

作業ミスの低減
担当者が判断する場面を減らし操作手順を簡潔にすることで、ミスを削減できます。
作業手順の標準化
作業手順を教諭し人に依存した作業を減らせるので、効率化へと繋げられます。
オペレーターの負担軽減
オペレーターに分かりやすい画面で手順を実施できます。
作業の効率化
操作履歴を自動で記録、レポート化し、ボトルネックを分析できます。

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