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株式会社 日立ソリューションズ・クリエイト

Microsoft Dynamics® CRM

統合顧客管理システム

Microsoft Dynamics® CRMソリューション プライベートセミナー
株式会社日立ソリューションズ 主催

本セミナーはCRMシステムのご導入を検討されている企業様向けのプライベートセミナーです。
それ以外の目的でのご参加をお断りさせて頂く場合がございます。
お申し込みは先着順となります。定員に達した時点で締切らせて頂きますので、ご了承ください。
申し込み締切りは、各開催日の5営業日前までとさせて頂きますのでご了承願います。
日程のご要望に沿えない場合は、株式会社日立ソリューションズよりあらためてご連絡さしあげます。
参加費は無料です。

Microsoft Dynamics® CRMとは

Microsoft Dynamics® CRMは、マーケティングから営業活動、カスタマーサービスに至るまで、お客さまを中心とした様々なコミュニケーションを管理する統合CRMアプリケーションです。
全社顧客情報の統合と、役割と権限に応じた現場での情報活用の仕組みを構築し、お客さまの全体像の把握、全社一元的な管理を可能にします。

Microsoft Dynamics CRMとは

課題とMicrosoft Dynamics® CRMによる解決方法

・営業活動が属人的 ・営業成果は個々の能力に依存
・お客さまに対する継続的なフォローが不足
・担当者によって回答内容がバラバラ
「Microsoft Dynamics® CRM」なら・・・
・全社的な情報展開が可能
・営業プロセスが管理可能
・営業活動効率化により能力を最大限発揮できる
・お客さまへのフォロータイミングが通知される
・営業進捗、活動状況が分からない
・過去の問合せ内容がわからない
・お客さまに対する継続的なフォローが不足
「Microsoft Dynamics® CRM」なら・・・
・営業状況の報告を義務化し、誰でも把握可能
・過去の応答履歴が参照可能

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