顧客の事業内容
顧客名
ヤツデ株式会社(アイ薬局)様
事業内容
経営方針
適正な薬物療法を通じての地域医療への貢献
- 患者様の代理店として処方をチェック(処方公開の一番の意義)
- 薬物管理の充実
- 相談機能の充実
- 患者様が理解できる説明(専門的用語を避ける)
- 地域医療機関に信頼される薬局
- 調剤エラーをなくす対応
導入のポイント
他社の電子薬歴は多機能ではありますが、当社にとっては不要な機能が多いと感じていました。
インストラクターですら間違うぐらいに複雑な操作が多く感じられました。
その点「とまと」は必要な機能に絞り込まれ、操作もシンプルで事務作業が効率的に行える点を評価し導入を決定しました。
導入システムの内容
「とまと」は薬剤師の調剤・服薬指導業務をサポートします。
【とまとの主な機能】
- 禁忌・相互作用チェック機能
薬の相互作用チェック機能により医療過誤を事前に予防します。
- 重要事項通知機能
引継ぎ事項、注意事項などを保存し、薬局内での患者の状態や注意事項を共有することができます。
- カレンダー機能
患者様の服薬履歴のグラフィカル表示により薬剤投与期間及び複数薬剤の重複期間をチェックすることができます。
- 前回処方比較機能
前回処方データとの比較から、用法・容量等の薬の変更情報の簡易チェックが行えます。
導入効果
数多くの薬歴簿の中から該当する患者様の薬歴簿を探し出す労力は患者数に比例して増し、患者数が増えるにつれて薬剤師業務の時間が圧縮されてしまい、本来の服薬指導及び調剤業務を行う時間が短くなってしまっていました。
「とまと」導入による薬歴の電子化により、主に下記5点の効果から質の良いサービスの提供が可能になりました。
- 患者様の検索や相互作用チェック等は簡単な検索機能により、業務の負担が軽減して服薬指導レベルが向上しました。
- 薬局内の患者情報の引き継ぎが容易になり、患者対応がスムーズになりました。
- 定型句の有効活用や、入力チェックの義務化により薬剤師の指導レベルが均一化しました。
- ペーパーレスにより薬歴簿の管理スペースが不要になりました。
- お薬の添付文章を簡単に検索、参照できるようになりました。
今後の計画
新店舗の開発計画では、電子薬歴「とまと」の導入を前提に店舗設計する予定です。
また未導入店(3店)にも順次、電子薬歴「とまと」を導入し、業務の一層の効率化を行っていく予定です。