当社は、財団法人日本情報処理開発協会から「プライバシーマーク」を付与された認定事業者であり、平成10年6月に経済産業省による「民間部門における電子計算機処理に係る個人情報保護ガイドライン」にそった個人情報保護を基本方針として、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの完全履行に努めてまいります。

当社の個人情報保護方針を次のとおり制定する。この個人情報保護方針を全員が理解し、それぞれの立場で個人情報保護の徹底につとめこれを実現すること。

1. （1）情報サービス産業の内容および規模を考慮した適切な個人情報の収集、利用および提供を行うこと。
   特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い（以下、「目的外利用」という。）を行わないことおよびそのための措置を講じること。
2. （2）個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守すること。
3. （3）個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどを絶対に起こさないようにするとともに、その予防ならびに是正に関する適切な措置を講じること。
4. （4）苦情および相談への対応に適切な措置を講じること。
5. （5）個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行うこと。

2003年 2月1日制定
2006年11月1日改定

日立ビジネスソリューション株式会社
取締役社長　木村　伊九夫

当社は、個人情報保護の取り組みについて、社団法人情報サービス産業協会（略称：JISA）の審査を受けることにより、財団法人日本情報処理開発協会（略称：JIPDEC）から個人情報の適切な取り扱いを行う事業者に付与されるプライバシーマークの付与認定を受けています。

当社において、個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述または個人別に付された番号、記号その他の符号、画像もしくは音声により特定の個人を識別できるもの（当該情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。）をいうものとします。さらに、個人を識別できる情報に限られず、個人の身体、財産、職種、肩書き等の属性に関して、事実、判断、評価を表すすべての情報も個人情報に含まれます。
当社では、「個人情報保護方針」に基づき、個人情報について細心の注意と最大限の努力をもって、保護および管理を行っております。

当社が事業で取り扱う全ての個人情報の取り扱いを定めるものです。

1. 当社は、情報サービス業を主とした事業活動に関して、個人情報を次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ取得し利用するものとします。また、ご本人さまに個人情報を提供いただく場合には事前にその取得・利用目的を明示し、ご本人さまに同意をいただくものとします。
   1. a）ご本人さま、またはお客さまと当社との間で締結した契約の履行
   2. b）ご本人さま、またはお客さまとの商談、打合せのための連絡
   3. c）製品のアフターサービスの提供および催物開催、新商品のご案内の送付
   4. d）システム開発・運用・保守など、お客さまから当社に委託された業務の履行
   5. e）各種会員制サービスの提供
   6. f）株式に関する事務
   7. g）各種お問い合わせへの対応
   8. h）アンケートをもとにした製品やサービスを向上させるための分析
   9. i）当社が当社のグループ会社と共同して事業活動を遂行する場合における当該グループ会社への個人情報の提供
2. 当社は、あらかじめご本人さまの事前の同意を得ないで、ご本人さまの個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の各号に該当する場合は除きます。
   1. a）法令に基づく場合
   2. b）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人さまの同意を得ることが困難である場合
   3. c）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人さまの同意を得ることが困難である場合
   4. d）国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
   5. e）取得・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
   6. f）合併その他の事由による事業の承継にともない、個人情報を提供する場合
3. 当社は、当社のグループ会社と共同して事業活動を行う場合に必要となる、お名前ならびに職場およびご自宅の住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス等のご本人さまの個人情報につき、当該グループ会社に提供することがあります。この場合、ご本人さまの個人情報は紙媒体または電子媒体で提供します。なお、ご本人さまは当社に対して、当社のグループ会社への個人情報の提供を停止するよう請求することができます。

当社のウェブサイトの一部では、当社のウェブサイトをご本人さまにより便利にご利用いただくために、クッキー（Cookie）＊（1）やWebビーコン（クリアGIF）＊（2）を利用しております。
【用語説明】
＊（1）クッキー
ウェブサイトを管理するウェブサーバとご本人さまのウェブブラウザとの間で相互にやりとりされる情報のことをいいます。クッキーは、ご本人さまのコンピュータのディスクにファイルとして格納されることがあります。
クッキーをご利用になりますと、ウェブサーバは特定のコンピュータがウェブサイト中のどのページを訪れたか等を記録することが可能となります。ただし、ご本人さまがご自身の個人情報をウェブサイト上で入力されない限り、当社はご本人さまを特定、識別することはできません。

＊（2）Webビーコン
クッキーと一緒に機能し、ご本人さまが特定のページに何回アクセスされたかを知ることができる技術のことをいいます。ただし、ご本人さまが、ご自身の個人情報をクッキーの受け取り時に入力されない限り、当社はご本人さまを特定、識別することはできません。

当社が保有しているご本人さまの個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、若しくは利用目的の通知（以下「開示など」といいます。）を請求される場合または苦情をお申出になる場合には、下記のとおりといたします。

1. 個人情報の開示などの請求
   

   開示などのご請求の詳細はこちらを参照願います。
   開示などのご請求に関する詳細について

2. 「個人情報の取り扱いに関する苦情申出書」に必要事項を記入いただき、下記まで送付いただくか、メール、お電話等でお問い合わせください。

   【個人情報に関するお問い合わせ窓口】
   〒231-0062　横浜市中区桜木町1-1-8
   TEL. 045-224-6111
   日立ビジネスソリューション株式会社
   ビジネスサポート本部　総務部
   info@hitachi-business.com
   受付時間：平日9：00〜17：30（土日祝祭日除く）
   

   苦情用フォーマットのダウンロード：「個人情報の取り扱いに関する苦情申出書」

個人情報保護管理者について

1. 当社の個人情報保護管理者
   日立ビジネスソリューション株式会社
   取締役 　山本 敏雄
2. 連絡先
   神奈川県横浜市中区桜木町1-1-8
   TEL　045-224-6111（大代表）
   E-mail：info@hitachi-business.com

1. 当社がご提供するサービスのほとんどは、ご本人さまの個人情報を必要とせずご利用いただけます。
   ただし、ご本人さまが個人情報を当社にご提供いただけない場合にはご提供できないサービスもありますので、ご了承ください。
2. 当社のウェブサイトからリンクされている当社以外のウェブサイトにおける個人情報の安全性の確保については、当社では責任を負いかねますので、ご了承ください。
3. ご本人さまが当社のウェブサイトで個人情報を入力される場合には、この「個人情報保護に関して」に同意いただくことが前提となります。この「個人情報保護に関して」に同意いただけない場合には、当社が提供するサービス（お問い合わせ等への対応を含みます。）をご利用いただけない場合があります。
   また、個人情報を入力される方が15歳以下の場合は、保護者の方の同意を得た上で個人情報をご入力ください。

1. 当社の個人情報保護方針は、日本法に基づくものとします。
2. 当社は、個人情報の取り扱いの改善または法令若しくはその他の規範の制改定にともない、この「個人情報保護に関して」を改定することがございます。
3. この「個人情報保護に関して」は、掲載日（更新日含む。）以降に適用されるものとします。
4. 当社が提供している個々のサイトにおいて、個別に個人情報保護に関する規定を定めている場合には、当該規定が優先されるものとします。
5. ご本人さまが当社にお電話でご連絡いただいた場合には、正確にご回答するために、通話内容を録音させていただくことがあります。

（個人情報の開示などの請求および苦情のお申出以外のお問い合わせ）

個人情報の開示などの請求および苦情のお申出を除く、本サイトに関するお問い合わせは、電子メールにて、info@hitachi-business.com までお問い合わせください。お問い合わせの際には住所、氏名、メールアドレスをご記入ください。

（注）本お問い合わせ宛先に送られる個人情報は、お問い合わせに回答した時点で消去し、当社が個人情報を保有することはありません。

制定日2005年4月1日
改定日2006年11月1日

*情報サービス産業協会（JISA）のホームページ